《礼仪服务活动流程及应急预案风险规避导引》
都说细节决定成败。。那想请教一下，细节决定在哪些方面呢?假如说：某一场活动需要4名礼仪人员，这4名礼仪，我们出活动的话，我们应该考虑哪些细节?以下是我们广州米廷总结出来的：
1：礼仪的基本资料信息，包括身高，体重，鞋码，三围，生活照等
2：何时，何地，在哪集合，如何出发?应急联系方式是否保留?
3：礼仪人员是否有少数民族，饮食方面是否有忌口，是否存在特殊宗教信仰?
4：他们的午餐/晚餐如何安排，是安排工作餐还是补助?或是会务组安排?
5：礼仪服装是否统一，服装是否得体，鞋子颜色款式是否一致，妆容是否一致，发型是否统一，有无纹身，饰品等
6：礼仪在活动现场的工作状态及工作内容，引领嘉宾如何引领，从哪上台，从哪下台，引领客人走到何处?引领完客人后站在何处?
7：礼仪人员在活动现场的休息室及化妆间在哪?
8：活动结束后如何返程?
9：礼仪人员普通话是否标准，外语口语能力如何?
10：如有礼仪有突发状况，生病或者迟到，应急预案是什么?
11：活动现场如遇客人醉酒，出言不逊，应急预案如何处理?
12：礼仪人员临时加班，如何安抚情绪?
广州市米廷会展公司，拥有广州市最专业的演绎团队，可以满足各类活动的需要，欢迎社会各界人士来我公司洽谈合作事项，衷心期望您的关注。