米廷会展(广州)分公司

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米廷会展旗下公司,广州会议会展服务首选!

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发布者:广州会议公司发布时间:2013.11.01喜欢数:1354 所属类别:行业资讯
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  一场会议的成功,跟服务者是密切相关的,一次好的完善的会议服务,不仅能推动会议取得更好的效果,对于给客户的感受也会更加的放心,从而为长期的合作打下基础。所以,对于客户的每次会议需求,我们不仅仅是诚心,更要细心、用心,将每一个细节都服务到位,这次是会议公司应有的服务规范——广州米廷会展。

  完成一场会议服务,对于很多会议服务公司来说,并不困难,将一次客户的需求有条理的进行,将公司的工作流程进行合理的规划,沟通、策划、选场、执行、总结。就是一套最基本的会议服务流程了。但是,如果要将每一场会议服务做到让客户满意,那么我们就需要发费有效的心思来对待了,广州米廷会展作为多年的会议服务公司,一直以来都以客户的满意为服务标准,将细节服务做到位。那么我们怎样才能做到让客户满意,放心呢?

  一、深入了解客户需求,寻找客户更多的需求来完善服务。

  举个简单的例子:一个客户,提出寻找广州100人会议会场的需求,在与客户沟通后,或许你就能马上提供给客户选择,但是,如果你发现时间想下,客户的会议主题是什么?怎样的台型合适呢?100人的会议室能不能摆放下合适的台型,坐下那么多人呢?当然,会议室是否有立柱也将直接影响会议室的整体规划。对这些进行分析后,我想给客户的感受,不仅仅是专业,更多的是专业。

  二、将细节进行到底,防范一切可发生的意外。

  一场会议下来,很多的服务环节都会影响参会者的心情或整体的效果,比如说:前往会场时,遇到堵车,影响情绪;会议开始时,因人缺席,影响进程;会议举办时,设备出现问题,影响效果等等,一些列的因素都会对会议有着直接的影响,如果,我们提前对交通进行了解,这条线路哪一天,什么时候比较堵,那么我们就可以防范;对于参会者,提前进行沟通和确认,确保准时到场,这样的影响也就不会发生;当然,开会前提前两小时,对所有设备进行检查和调试,这样的影响就可以杜绝。所以,一场会议的细节服务到位了,客户的信任也就到了。

  三、会后总结不容忽视,会总结就会有收获。

  每一场会议结束后,对于客户的感受进行了解,这是对客户的尊敬也是对我们自己的负责。通过这样的总结,我们可以发现自己的不足,了解客户的需求,以便下次进行合理的避免,制定改善的方案,以便下次进行合理的避免等等

  广州米廷会展多年来一直精心于会议服务,与全国24个米廷工作分站一起发展,强化会议服务方针,为更好的建立广州会议服务市场和不断努力,如今,拥有着专业的会议服务团队、丰富的会议经验的广州米廷会展公司,为您做出诚挚的承若:选米廷,您放心!

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