米廷会展（广州）分公司

　　在很多的会议策划和活动执行公司中都有一个普遍的现象，或者说是工作流程，当客户打来咨询电话时，我们会通过前期的交流来制定一个理想的活动方案，在通过后期的回访，来确定这次活动的评价，从而失去了活动中客户最直观的感受，也就流失一次宝贵的经验。广州米廷会展多年来，一直看重细节，立求与客户感同身受，争取将服务做到细致话给客户最舒心的感受和历程。

　　其实，我们可以站在客户(也就是企业)的角度来想想，一个公司将对一批业绩突出或是表现优异的员工进行表彰活动，那么，企业肯定是希望通过这次活动来给这些员工带来福利的，同时也是给他们一定的时间和空间来进行休息，因为一个员工要做到突出，所付出的努力和艰辛都是难以想象的。那么作为策划公司，就必须对这次的活动起到足够的重视作用，不管活动的大小和规模，我们只有站在客户的立场上以足够的重视来规划这场活动，才能做到完美。

　　像最近我们刚结束的一次执行活动——“梦回草原，内蒙古之旅”。我们就受到了客户“比我想象中的好太多“的评价。

　　首先，从我们接到客户的需求，我们以将这次活动是为表彰自己企业的优秀员工来进行策划，我们在第一时间与兄弟机构呼和浩特米廷会展的同事取得联系，因为这毕竟是在离广州比较远的地区，无论是从活动过程，还是环境认识，当地人肯定都会更加熟悉。通过呼和浩特的同事我们了解了很多旅游案例以及活动感受进行筛选，并取得一些风土人情以及实际案例的图片进行分析，而一步步确定了此次旅游线路的方案。

　　其次，制定方案后，通过跟客户确立了此次活动的重点和中心，广州米廷会展负责人(周总)，在活动前提前三天到达内蒙古，与那边的导游取得联系，并对住宿的地点以及活动的场地进行亲自的踩点了解，对活动线路和总个方案进行进一步的了解并分析、优化。

　　再次，当客户的飞机降落在呼和浩特机场时，导游和我们的接待人员已经提前到达机场树立好迎接旗帜，进行接机，让客户能在第一时间找的我们，然后，用大巴车承载着客户前往休息的地点(蒙古包)进行休整，客户来这边是希望感受内蒙古独特风情魅力的，所以无论从哪个环节，内蒙古的风情和特色一定要展现出来，接待人员准备“哈达”接待，晚宴准备特色的青稞酒和烤全羊，住宿是安排最具特色的蒙古包，当晚还安排了杂技和歌舞表演，用来消除客户一天飞机的疲劳。

　   然后，我们安排后面的旅游行程，整个行程都是内蒙古最具特色的景点和项目。马蹄阵阵，感受了驰骋草原的豪迈;驼铃声声。体验了沙漠的大气磅礴;号角滚滚，观摩了一代天骄的君临天下。从风土人情，到地方特色，再到历史长廊，我们用四天的时间，却真实的感受了内蒙古的韵味，让人流连忘返。甚至在游览的路上，我们还见识了蒙古汉子的热情好客和摔跤技巧，与当地人进行了合影留念。

　　最后，我们将内蒙古独特的蒙古帽和哈达增与客户做留念，客户才万般不舍的结束了这次活动。

　　在整个活动的执行中，我们的导游与广州米廷会展和呼和浩特米廷会展的工作人员全程陪伴和跟进，一路全心为客户服务，解决当地的沟通，以及一些细节上的服务，让客户在整个旅程中都没有疑难，以最放松的心态，感受了这次内蒙古的魅力，完全的放松了自我。活动介绍后，客户主动打电话来回复这次活动的感受：“比我想象中的好得太多了”。让我们所有工作人员都露出来开心的笑脸。

     再此，广州米廷会展诚挚的感谢新华人寿对活动的配合以及对我们的认同，感谢呼和浩特米廷会展对此次活动的全力协助。

     点击了解“梦回草原，内蒙古之旅”活动案例